白河榮家新進住民座談茶會 傾聽心聲打造優質生活環境

【記者 湯皓宇/臺南採訪報導】

為關懷新進住民入住後的生活適應情形，白河榮譽國民之家近日舉辦115年第3季「新進住民座談茶會」，由家主任姚辰蕙親自主持，透過面對面交流，傾聽住民入住後的生活感受與實際需求，並藉由雙向溝通，協助長輩儘速融入榮家溫馨大家庭。

茶會中，由輔導組、保健組及秘書室等單位主管分別介紹榮家生活照護、健康醫療、營養膳食及環境設施等服務內容，讓新進住民更加熟悉榮家生活環境與各項服務措施；各堂長亦逐一介紹新進住民的生活背景及入住情形，增進彼此認識，營造溫馨融洽的交流氛圍。

座談過程中，住民分享入住後的生活心得，其中有長輩對榮家舒適的居住環境及照服員親切用心的服務表達肯定，讓現場氣氛倍感溫馨。住民亦針對日常生活及環境設施提出寶貴建議，各單位主管均於現場回應說明，並將相關意見納入後續服務精進及環境優化參考，展現榮家重視住民需求的用心。

家主任姚辰蕙表示，榮家始終秉持「以住民為中心」的服務理念，重視每位長輩的生活感受與照護需求，對於住民提出的各項建議，將責請相關單位積極研議並逐步改善，同時持續推動居住環境優化及設施維護，提供長輩更加安全、舒適的生活空間為前題。